【中彩网】说说吉利帝豪EV300电动汽车在行驶过程中起火,厂家的处理态度。

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2018-09-27

【东方6+1】说说吉利帝豪EV300电动汽车在行驶过程中起火,厂家的处理态度。

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  男子400米决赛中没有中国选手的身影,杨磊在半决赛中被淘汰。  共有13名选手参加了当晚进行的男子万米决赛,其中包括中国选手朱仁学和赵长虹。

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  今年8月29日下午5点40分左右,像往常一样,我去接孩子回家,车行驶到地库后,我正准备倒车,突然听到邻居奔过来,边挥手,边大声提示我们下车,我立刻停车并拉开车门,听到邻居呼叫:“下车,车着火了,快下车。 ”于是我急忙带着随车的孩子离开起火车辆,到达安全区时,发现车底部已有20公分左右的明火,我们在惊慌和害怕中,边打电话给物业和火警119,边跑向地库出口。

大概五六分钟以后几位物业工作人员抱着灭火器赶到起火现场,过了一会,接到物业主管电话,明火已经扑灭,随后我跟着火警警官一起到地库勘察车辆,整个车库里弥漫了烧焦的味道,空气中充斥着干粉,时不时听到咳嗽声,周围的车辆上也铺满了厚厚的干粉,火警警官在考察完现场后,帮我录了口供。 从发现起火到火扑灭不到半小时的时间,我和孩子,遭受了巨大的伤害,同时我们的车辆也遭受了巨大的损失。

如果我没有发现车辆自燃起火,将会引起地库大火;如果物业人员没有及时赶到;如果车辆的车门电子锁失灵,我和孩子会怎样?这一切都难以想象。

  我们第一时间联系了吉利公司的大区负责人,他们承诺会妥善解决我的车辆自燃问题,但是他们希望在中非论坛期间,暂时不要公开车辆自燃的情况,我们也相信之后他们会给我们一个满意的答复和妥善的解决方案。

于是我们在凌晨3点左右,将车辆拉到厂家指定的4S店。 可是之后,吉利公司辜负了我及家人对他们的信任,并没有做出积极有效的回应:  9月2日上午,厂家指派的两名工作人员对车辆进行了检测之后,给出结论,此次起火和车的质量没有任何关系。

但是,车起火后,从小区的监控录像来看,车子在驶入小区时,尾灯位置已经出现明火,直到我们进入地库,燃烧已经持续了2到3分钟。

  9月4日,厂家又派委托人和我协商车辆处理方案,要求我们自费修车,厂家适当减免修车费。 根据购车合同,车辆还在质保期内,为什么需要自费修车呢?事发后,厂家的一切行为都是在推卸责任,且没有履行事发当天他们不公开此事,一定给满意答复的承诺。

  这之后,我一直要求厂家出具正式文件,包括他们的检测结果和处理方案,遭到了厂家的拒绝,同时厂家表明,如果我们对结果不满意,可以走司法鉴定程序,但要求我们出部分司法鉴定费用,厂家没有界定如果是车辆质量问题,该如何处理此事?如果检测结果是非车质量问题,同时不存在人为纵火,没有经过火源,又该如何处理?厂家只顾推卸责任,一味拖延不处理,把皮球踢给消费者。

  这次车辆自燃的事件,造成的经济损失还在其次,更重要的是给我和家人带来非常严重的心灵创伤。

吉利作为一个知名品牌,处理这样的突发事件的态度,实在令人无法理解。

我不知道这次维权之路还要走多远。

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